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Desburocratización y Ambulancias


En los próximos días se va a modificar el procedimiento de solicitud de ambulancias en los casos de derivación a Atención Especializada. Hasta ahora, en la mayoría de los casos el paciente es derivado a consulta de Especialista y, al mismo tiempo se le prescribe (si el facultativo lo considera necesario) el Transporte Sanitario. El paciente debe acercarse a la Unidad Administrativa para los petición de cita con el Hospital y, una vez conseguida ésta, volver a consulta del médico para que le grabe en la aplicación informática SITRAP la solicitud de transporte.

Con el objetivo de simplificar el proceso, reducir la  burocracia, evitar doble cita con el médico de cabecera y, en definitiva, facilitar al usuario todos los trámites, se va a poner en marcha un modificación sustancial del proceso.
El nuevo circuito de petición quedará de la siguiente forma: El paciente será derivado a consulta de Especialista y, al mismo tiempo, se le prescribirá el Transporte Sanitario (hasta aquí todo igual). La prescripción de su médico la relizará sobre Turriano, lo que permitirá la impresión de un documento acreditativo de tal petición en el que quedarán reflejadas todas las características de dicho transporte que el médico ha considerado oportunas. El paciente acudirá a la Unidad Administrativa y entregará ambos volantes (para el especialista y para la ambulancia). La Unidad Administrativa solicitará primero la cita con el Hospital y, una vez obtenida la fecha de la cita, procederá a mecanizar la petición de la ambulancia.
Puesto que la petición de transporte se realizará a través de la aplicación SITRAP, a la que se accede desde el módulo de Cita Previa de Turriano, buena parte de los campos necesarios para solicitar la ambulancia serán cargados automáticamente. Habrá que, eso si, introducir algún datos más aunque la mayoría se realizará de una forma simple puesto que se utiliza principalmente el ratón para grabarlos.
Las características que tendrá que cumplir este nuevo sistema son:
  1. Sólo se solicitan aquellas ambulancias que prescribe el médico de cabecera.
  2. Para ello, todos los usuarios deberán aportar volante de solicitud de transporte sanitario realizado desde Turriano
  3. Todas las condiciones del transporte deberán estar recogidas en dicho volante de solicitud.
Está claro que el fin principal de esta medida no es otro que la simplificación de procesos, facilitar y reducir trámites e insistir en el camino de la desburocratización de la atención.

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