La importancia de transmitir bien el mensaje

En el proceso de comunicación, desde que se genera la intención de transmitir algún mensaje hasta que ese mensaje es interpretado por el receptor existen muchas etapas importantes para que esa comunicación sea eficaz. Una de ellas es saber transmitir correctamente el mensaje y utilizar un lenguaje que sea comunmente aceptado por los que intervienen en el proceso, si no es así, es posible que lo que se pretende comunicar no tenga nada que ver con lo interpretado por el receptor.

Aplicado a nuestro trabajo: es imprescindible que no utilicemos un lenguaje técnico cuando estamos intentando informar a un usuario. Los tecnicismo y las expresiones no adecuadas al nivel de comprensión del receptor pueden provocar errores o malas interpretaciones que en ocasiones (y teniendo en cuentra nuestro ámbito de trabajo) pueden ser irreversibles, o dificilmente subsanables.

Para muestra, un botón de ejemplo:

About these ads

,

  1. #1 por Anónimo el 12 enero, 2013 - 22:13

    no me ayudo para nada

Deja un comentario

Introduce tus datos o haz clic en un icono para iniciar sesión:

Logo de WordPress.com

Estás comentando usando tu cuenta de WordPress.com. Cerrar sesión / Cambiar )

Imagen de Twitter

Estás comentando usando tu cuenta de Twitter. Cerrar sesión / Cambiar )

Foto de Facebook

Estás comentando usando tu cuenta de Facebook. Cerrar sesión / Cambiar )

Google+ photo

Estás comentando usando tu cuenta de Google+. Cerrar sesión / Cambiar )

Conectando a %s

Seguir

Recibe cada nueva publicación en tu buzón de correo electrónico.

%d personas les gusta esto: